PDV e Lançamento Manual (Frente de Caixa)

A aba Lançar Pedido funciona como uma Frente de Caixa (PDV) ultrarrápida. Ela foi desenhada para você não perder tempo quando um cliente faz o pedido presencialmente, por telefone ou WhatsApp.

1. Controle de Caixa (Auditoria)

Antes de começar a lançar pedidos, é fundamental registrar a abertura do caixa para controle financeiro e auditoria de funcionários.

• No topo da tela, clique no botão verde “Abrir Meu Caixa”.
• O sistema registrará seu usuário, e-mail e o horário exato da abertura (visível apenas para o Dono na aba Equipe).
• Ao fim do expediente, basta clicar em “Fechar Meu Caixa”.

2. Buscando e Adicionando Produtos

A interface do PDV foi otimizada para toques rápidos (ideal para tablets e monitores touch):

1. Use a Barra de Busca ou clique nas Tags de Categoria para filtrar os produtos rapidamente.
2. Clique no Card do Produto para adicioná-lo à comanda (lateral direita).
3. Na comanda, você pode alterar a quantidade usando os botões de [ + ] e [ - ] ou excluir o item na lixeira.
4. Nota: Se o produto estiver com estoque zerado, o card ficará cinza e não poderá ser adicionado.

3. Informações do Cliente e Entrega

A comanda se adapta dependendo de como o pedido será entregue:

• 🏪 Balcão / Mesa: Pede apenas o nome do cliente e opcionalmente o número da mesa/comanda. Não há cálculo de frete.
• 🛵 Delivery: Exige o preenchimento do endereço.
  • Cálculo Inteligente de Frete: Se você configurou as “Zonas de Entrega (Mapa)” na aba Configurações, ao digitar o CEP e buscar o endereço, o sistema calculará a distância em linha reta e aplicará o valor do frete automaticamente com base no raio da sua loja!

4. Pagamento e Status Inteligente

Para agilizar a produção, defina o método de pagamento no momento do lançamento:

• Selecione PIX, Cartão ou Dinheiro.
• Se escolher Dinheiro, abrirá um campo “Troco para R$”. O sistema calculará instantaneamente se o valor inserido cobre o pedido e mostrará o valor exato a devolver para o cliente.

Envio Direto para a Cozinha

O status inicial do pedido se adapta ao nicho da sua loja (configurado na aba Configurações):

• Lojas de Alimentação (Hambúrguer, Pizza): O pedido já cai como 👨‍🍳 Em Preparo para a cozinha iniciar imediatamente.
• Lojas de Conveniência/Adega: O pedido cai como ✅ Entregar na Hora.