Integrações (Marketing, Rastreamento e WhatsApp)

Para potencializar as vendas e o atendimento da sua loja, a Velo Delivery oferece integrações nativas com as principais ferramentas de marketing e rastreamento do mercado, além da API Oficial do WhatsApp.

Para acessar e configurar qualquer uma destas ferramentas, acesse o menu lateral Integrações no seu painel.

Abaixo, detalhamos como preencher os dados de cada uma delas:

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🔵 Meta Ads (Facebook e Instagram)

Essencial para rastrear eventos de quem visita sua loja e otimizar suas campanhas de anúncios na Meta. A Velo possui integração via Pixel e via API de Conversões (CAPI) para maior precisão.

1. No card do Meta Ads, clique em + Conectar API.
2. ID do Pixel (Dataset ID): Cole a numeração correspondente ao seu Pixel (apenas números).
3. Token da API de Conversões (Opcional): Para um rastreamento mais seguro e à prova de bloqueadores de anúncios, gere o Token de Acesso no Gerenciador de Eventos da Meta e cole neste campo.
4. Clique em Salvar e Ativar.

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🟠 Google Analytics 4 (GA4)

Acompanhe métricas avançadas de tráfego, comportamento do usuário e funil de vendas da sua loja.

1. No card do Google Analytics 4, clique em + Conectar API.
2. Measurement ID: Cole o ID de métrica da sua propriedade web do GA4. O formato padrão começa com a letra G (Exemplo: G-XXXXXXX).
3. Clique em Salvar e Ativar.

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🔵 Google Ads

Meça o retorno das suas campanhas de pesquisa, display e YouTube enviando os eventos de conversão diretamente para o Google Ads.

1. No card do Google Ads, clique em + Conectar API.
2. ID de Conversão: Cole o identificador da sua conta do Ads. O formato padrão começa com AW (Exemplo: AW-XXXXXXX).
3. Rótulo de Conversão (Label): Cole o código alfanumérico específico da ação de conversão (compra) que você criou no Google Ads.
4. Clique em Salvar e Ativar.

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🩵 Google Tag Manager (GTM)

Para usuários avançados que desejam gerenciar scripts e tags personalizadas (como TikTok Pixel, Pinterest, etc.) em um só lugar.

1. No card do Google Tag Manager, clique em + Conectar API.
2. ID do Container: Cole o identificador do seu container. O formato padrão começa com GTM (Exemplo: GTM-XXXXXXX).
3. Clique em Salvar e Ativar.

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🏪 Google Meu Negócio

Conecte sua ficha do Google para sincronizar avaliações dos clientes e postar ofertas diretamente do seu painel Velo.

1. No card do Google Meu Negócio, clique em + Conectar API.
2. ID do Local (Google Location ID): Insira o ID exclusivo do seu estabelecimento no Google Maps.
3. Autenticação Segura: Clique no botão azul Fazer Login com o Google e escolha a conta Gmail que administra a ficha da sua empresa. O Google gerará um token automaticamente.
4. Clique em Salvar e Ativar.

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🟢 WhatsApp API (Oficial Cloud)

Automatize o atendimento e envie disparos pelo WhatsApp utilizando a API Oficial da Meta (sem risco de banimentos do aparelho celular).

Atenção: Esta é uma integração avançada voltada para desenvolvedores ou usuários com familiaridade no painel da Meta.

Passo a passo para conexão:

1. No card do WhatsApp API, clique em + Conectar API. Você precisará buscar duas informações no portal da Meta:
2. Criar o App: Acesse o Facebook Developers e crie um aplicativo do tipo Empresa (Business).
3. Ativar o WhatsApp: Dentro do seu novo app na Meta, encontre o card WhatsApp e clique em Configurar.
4. Pegar o ID do Número: Vá no menu lateral em WhatsApp > Configuração da API e copie o ID do número de telefone. Cole no primeiro campo do painel da Velo.
5. Gerar Token Permanente: Esta etapa é crítica.
   • Acesse o seu Gerenciador de Negócios (Usuários do Sistema).
   • Crie um Usuário do Sistema.
   • Adicione o App criado anteriormente como ativo.
   • Gere um novo token marcando obrigatoriamente a permissão whatsapp_business_messaging.
   • Copie este token extenso e cole no segundo campo do painel da Velo (Token de Acesso Permanente).
6. Com o ID e o Token preenchidos, clique em Salvar e Ativar para validar suas credenciais e liberar o chatbot.